Ferramenta 5W2H - aplicável em coaching e até para DR (Discutir Relacionamento)
O planejamento com 5W2H é útil em análise e solução de problemas, em planejamento, em definição de objetivos de carreira e de vida, e pode ser usada em coaching, empresas e empreendedorismo. Deriva do acrônimo formado pelas cinco primeiras letras de palavras, em inglês, que se iniciam com W e duas que se iniciam com H. Nessa ferramenta adicionamos mais 2W, tornando-a mais genérica e abrangente, ficando, então:
Ferramenta 5W 2H +2W
What – o quê, para quê?
Why – por quê?
When – quando, para quando?
Where – onde?
Who – quem, com quem?
How – como?
How much – quanto (recursos necessários)?
What if – o que acontece se (fizer, ou não fizer)?
Will – comprometimento
É útil na elaboração de Plano de Negócio, na discussão para análise e identificação de problemas, assim como no planejamento de novos produtos ou para implantação de novas estratégias. Pode ser utilizada também para a gestão de projetos ou de implantação.
Por sua simplicidade ajuda na ampliação de cenários e na responsabilização das ações, assim como no estabelecimento e acompanhamento de prazos.
Algumas aplicações da ferramenta:
DICAS para utilização da ferramenta
A ferramenta pode e deve ser utilizada na definição de cada ponto definido. Como por exemplo, no Planejamento (Plano de Negócio, novos produtos, novas estratégias) a ferramenta pode ser utilizada na análise e definição de pontos específicos. Vejamos o local (Where?): Que tipo de local (What?) é necessário? Por que (Why?) é necessário esse tipo de local? Quando (When?) deverá estar pronto para uso? Que localização (Where?) é mais vantajosa? Quem (Who?) ficará responsável por esta etapa? Como (How?) será executado o levantamento/ disponibilização do local? Até quanto (How much?) poderá ser gasto neste item? Qual o Plano B (What if?) para este local? Qual o grau de comprometimento desta etapa e das pessoas na realização desta etapa?
Essa flexibilidade permite o uso da ferramenta em questões pessoais, tais como definição de agenda, objetivos e para a solução de problemas financeiros, de relacionamento, entre tantos.
O Gabarito a seguir poderá ser impresso e cada campo preenchido com as informações necessárias.
Bom uso e lembre-se de anotar os resultados, que geralmente são diferentes do planejado, para servirem de aprendizado para uso futuro.
Edson Fujita é coach e vive em São José dos Campos
- Movimento Empreenda – 5W2H – Plano de ação para empreendedores
- Novidades no Facebook de Edson Fujita – Coaching e Consultoria
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